وقتی کودک اشتباه کرد بایستی با لحن قاطع با او صحبت کرد.
- به سمت او بروید و از همان جا که ایستاده اید بر سرش فریاد نزنید.
-خم شوید به اندازه ای که همقد او شوید
- مستقیم در چشمهایش نگاه کنید.
-اگر خواست رویش را برگرداند دستهایش را بگیرید و به او بگویید "لطفا بمن نگاه کن"
-نباید در لحن شما اثری از خشونت و تهدید باشد.
-با لحنی آرام و قاطع و محکم صحبت کنید. بهتر است این لحن را با عصبانیت تهدید تطمیع و معامله اشتباه نگیرید.
به آرامی روشنی و آمرانه بگویید چه کار خطایی کرده."اجازه نداری کسی رو بزنی ازت میخوام که اینکارو دیگه تکرار نکنی".
بدانید که گاهی صدای آرام و قاطع برای کودک شما کافیست.
- به کودک برچسب نزنید. "بچه بد ."